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什么是数字化转型?中小企业如何进行数字化转型?

2024-10-23

一、数字化转型的定义

数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。这种转型不仅仅是技术层面的变革,更是对企业战略体系、商业模式、业务流程、生产运营、组织架构等进行全方位、系统化的变革和重塑。

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二、数字化转型的核心

数字化转型的核心是利用数字技术,如大数据、云计算、人工智能等,推动企业业务和管理模式的创新。通过数字化转型,企业可以实现生产过程的智能化、经营管理的数字化、决策支持的科学化,从而提升企业的竞争力。

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三、数字化转型总体规划

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ERP系统优化管理:通过优化ERP系统管理,把企业物流、资金流、人流、信息流等进行统一,以最大的限度利用企业内外资源,实现经济效益最大化。

(市场软件EPR系统框架图)

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PLM产品设计开发:通过将负责产品的全生命周期管理,从产品设计、工艺规划、变更管理到产品退役,确保产品信息的准确性和一致性。PLM系统将助力企业实现快速产品迭代和高质量产品输出。

(市场某软件PLM系统分类图)

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MES生产执行监控:负责生产现场实时监控和调度,确保生产按计划进行。公司的整个资源按其经营目标进行管理时,为公司提供实现执行目标的执行手段,通过实时数据库连接基本信息系统的理论数据和工厂的实际数据,并提供业务计划系统与制造控制系统之间的通信功能。

(市场某软件MES系统框架图)

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SRM供应商协同:供应商协同管理系统集采购、合同、订单、物流、委外、品质管理和智能分析为一体,为企业与供应商建立信息交互渠道,实现数据互通,提升交互效率,打造双赢局面。达到优化企业采购成本、付款周期、库存周转率、营运资金占用以及生产周期的目的。帮助企业提升供应链生态,强化企业自身的供应链竞争力。

(市场某软件SRM系统框架图)

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CRM客户关系维护:建立完整客户档案,实现销售、市场、服务等各环节信息共享。

(市场某软件CRM系统框架图)

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WMS仓库智能管理:通过实现仓库作业的自动化和智能化,提高仓库作业效率和准确性。

(市场某软件WMS系统框架图)

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名词解释

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ERP (企业资源计划):指企业用于管理日常业务活动的管理系统,由财务一体化管理、物资资源管理、信息资源管理、信息资源管理组成的解决方案,将企业所有资源进行整合,促进各业务流程之间的数据流动,实现经营效益最大化。

PLM(产品生命周期管理):是一种系统,用于将来自不同领域(开发、营销、服务和合作伙伴)的不同信息、流程和人员整合到统一的端到端产品开发战略中,并对其进行管理。它将所有必要的信息和活动进行数字化和系统化。

MES(制造执行系统):是面向车间生产的管理系统。在产品从工单发出到成品完工的过程中,制造执行系统起到传递信息以优化生产活动的作用。在生产过程中,借助实时精确的信息、MES引导、发起、响应,报告生产活动。

SRM(供应商关系管理系统):是用来改善企业与供应商的关系,它是一种致力于实现企业与供应商建立和维持长久、紧密合作关系的管理思想与软件技术的解决方案。最基本内容包括供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价四个方面。供应商关系管理贯穿整个采购过程,SRM的先进理念能助力企业升级采购与供应商管理机制,形成供应链竞争优势,提升企业核心竞争力,推动企业效率与管理的数字化变革。

CRM(客户关系管理):指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。它包括了客户管理、销售管理、售后管理、数据分析等功能,能够帮助企业更好地了解客户需求,优化销售流程,提供优质的客户服务,制定更全面和有效的营销策略和产品计划等。

WMS(仓库管理系统):是一个实时的计算机软件系统。它能够按照运作的业务规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理,提高效率。WMS系统的主要目的是帮助仓库管理人员实现对仓库内货物的准确记录、库存跟踪以及库存调度等功能,从而实现对仓库运作的全面监控和管理。


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